1 高铁乘务员是学习铁路客运服务专业的。
2 铁路客运服务专业主要包括列车乘务服务、站台调度服务、安全防护服务、旅客运输管理等内容,研究和掌握现代化旅客列车的服务管理模式、技术和方法,为提高旅客服务质量能力和安全能力提供支撑。
3 这个专业在培养旅客列车运送服务业工程化人才上,特别注重培养各种服务与管理技能,以优异的客户服务来拓展铁路运输服务。
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