目前电商分为广义电商与狭义电商。广义电商是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化;狭义电商是指实现贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。广义电商指企业利用各种电子工具从事商务活动，狭义电商强调企业利用电子网络与外界发生合作。
零基础做电商首先就要组建一个团队，比如拍摄和美工，“佛靠金装，人靠衣装，产品靠包装”做好产品图片以及产品的介绍非常重要，大多数人对图片都是有很大的冲击力，把产品图片做好了，让产品更加生动起来!客户才有购买的欲望!
二是选择平台，目前电商平台是比较多的。传统电商平台：天猫、淘宝、唯品会、京东等大型电商平台，当然收费标准也不一样，但是这些平台竞争都是比较大的，因为这些传统电商平台已经有十几年的历史，入驻的商家也包含各种类目。更重要的是这些平台入驻之后还要花费一大笔的广告费去做引流工作。需要公司有足够的广告预算才能玩转。
另外就是搭建电商平台，自建的电商平台不用受到平台的规则，可以建立企业自己的网上销售渠道和服务服务渠道，并与线下的系统相结合，可以对用户作全方位的营销策略挖掘。通过自建，可以打造培养一支完全属于企业自己的团队，对企业长期健康发展非常有益。用户数据、业务数据均保留在自有平台，有利于后续基于数据的分析决策支持。
