如果您不小心定了移动合约增值业务12个月,可以通过以下步骤取消:
1. 拨打10086客服电话,选择语音服务或人工服务,告知客服您需要取消增值业务。
2. 客服会要求您提供手机号码和增值业务的订购号码,以便核对您的身份和订购情况。
3. 客服会为您办理取消增值业务的申请,并告知您需要等待一段时间才能生效。
4. 在取消申请生效后,您可以再次拨打10086客服电话,确认已经成功取消增值业务。
需要注意的是,如果您的增值业务已经生效,可能会有一定的违约金或者其他费用产生。因此,在取消增值业务之前,最好先了解相关的违约条款和费用规定,以便避免不必要的损失。