微信文件明明已发送为什么收不到（微信客服电话24小时人工服务热线）

这个问题可能有多种原因导致，但总的结论是：有可能是发送时出现了错误。
首先，确认一下文件是否发送成功，如果发送成功，可以考虑以下几点其一，接收方账号状态异常，例如账号异常登录、冻结等，导致收不到消息；其二，网络连接不稳定，导致消息被拦截或延迟发送；其三，接收方手机系统或微信版本过低，导致无法正常接收；其四，接收方设置了消息免打扰或屏蔽发送者。
因此，对于这个问题，需要确认具体的情况，并采取相应的解决办法。