可能是网络不好导致的,若排除此原因,则有可能是由于用户未开启视频聊天功能导致的。在微信的设置——通用——功能中开启视频聊天即可解决。
步骤如下:
1.打开微信后点击右上角的这三个点,然后选择“设置”按钮;
2.在“设置”里面我们找到“通用”按钮,点击进入;
3.“通用”选项里面找到“功能”;
4.在“功能”里看到了吗,有一个未启用的功能,我们点击“视频聊天”这个应用;
5.视频聊天显示未启用,我们选择启用该功能;
6.现在视频聊天显示为开启了,我们在聊天的时候按那个“+”号就可以找到视频聊天了。