家零线带电的原因：

第一种原因：零线断了
比如我们当我们送上电之后，打开电灯开关，如果电灯不亮的情况下，这时我们用电笔测量电灯的2个接线柱，如果火线和零线都带电的情况下，百分之百是零线断了所导致的零线带电

处理方法：检查下零线接头的位置，看下接头是否没有接好或者是否漏接，检查灯头的位置，看下零线是否脱落
第二种原因：开关控零
比如我们送上电之后，打开灯开关电灯可以正常亮，关闭灯开关的情况下，我们用电笔测量电灯的2个接线柱，如果火线零线都带电的情况下，百分百是开关控零所导致的

处理方法：正常的控制电灯，开关要控制火线，如果控制零线是不安全的，遇到这种情况的话，我们要把零线和火线对调，零线接灯，火线下开关，或者我们把电闸下口的火线零线对调一下就可以
第三种原因：3相火线不平衡
在供电系统当中是3相5线制，分别为A、B、C三相火线，一根零线，一根地线，而所有住户零线和地线都是共用的，而为了达到三相平衡，第一个住户用A相火线，第二个住户B相火线，第三个住户用C相火线，第四个住户又用A相火线，以此类推
如果3相火线不平衡，就会造成中性点偏移，这时零线是带电的，而零线的亮度一般低于火线的亮度

处理方法：在变压器总闸的下口，用电流表测量3相火线的电流，根据电流做适应的调整，尽量达到3相火线电流相等，而达到3相平衡，但是绝对平衡是做不到的，但是相差不大就可以了
第四种原因：电线短路
当火线和零线绝缘不好，或者外皮损坏，就会形成火线零线相连，而导致电线短路，电线短路以后，零线烧断了，这时火线和零线相当于一根电线，所以零线就会带电了，这种情况常见于，由于电线短路所导致的电线电流过大，电线外皮会发黑，变形，这种情况基本上就是电线短路所导致的

处理方法：对于这种情况没有太好的处理方法，只能更换新的电线了，就算电线能勉强使用，也会留下安全隐患，从而引起二次短路，所以最好更换电线。
