12306退票成功 但是不到账 怎么办（12306退票成功了钱没退回来怎么办）

步骤/方式1

退票操作之后，一般会提示15个工作日内到账，所以，如果实时到不了，不妨多等几日，按照提示等待即可。

步骤/方式2

如果15个工作日以后还没有到账，那就肯定是有问题了，需要致电12306询问，把问题讲清楚，请求他们解决。