买家退货了 但是单号没填上去 怎么给买(买家如何填写退货单号)

买家退货了 但是单号没填上去 怎么给买(买家如何填写退货单号)

首页维修大全综合更新时间:2024-01-26 14:14:26

买家退货了 但是单号没填上去 怎么给买

天猫和淘宝的卖家退货系统中都必须要填写默认退货地址,如果发起退货退款后,卖家没有另外提供退货地址的,则可按退货系统中的默认退货地址退货。

1:卖家同意退货后,买家如果按默认退货地址正常退货,后续卖家因地址问题没有收到包裹的,责任卖家承担。

2:卖家同意退货后,您填写了虚假退货单号,卖家可以用“卖家退货单号错误或无走件记录”等理由拒绝退款,即便您申请小二介入,小二会首先要求举证,如果您无法提供与退货单号一致的快递发货底单,一般则判退款关闭,卖家无责,买家返款给卖家或者天猫(淘宝)。

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