分析和解决问题的8个步骤
步骤1:确定问题
步骤2:确定影响因素,就是导致这个问题发生的原因是什么,在实现目标状态的路上可能遇到的阻力是什么。
步骤3:确定因素优先级 影响因素有很多,但是我们要抓主要矛盾,即优先处理与问题关联性最大的影响因素。
步骤4:穷举方案 根据所有的影响因素列出所有可能成功解决问题的方案。
步骤5:分析方案 分析方案时重点着眼于方案本身,主要考虑各方案的优缺点。
步骤6:选择方案 根据分析结果选择方案,选择方案时主要考虑「投入产出比」和「影响性」。
步骤7:执行方案 制定详细的执行步骤,保证每一步都可以执行并尽量能有即时的反馈。
步骤8:检验方案