著名企管培训专家谭小芳认为:中小型企业如何制定完善的管理制度: 虽然不是很了解你们企业的情况,我个人的有一点想法,仅供参考。
首先就是尽可能减少一线职工流动,增强职工熟练度,定期进行培训、考核、竞赛,采用小组合作,一帮一,一带一的方式提供职工技能。
二是讲质量管理权限下移,分成职工小组,小组长负责本组进度和质量,尽可能培养小组长这方面的能力素质。
三是尽可能细化分工,流水线作业,使复杂问题简单化,每个员工只负责几个步骤,几个产品,减轻质量控制难度。
四是通过观察、试验、反复测试,推进操作标准化,让每个操作步骤尽可能量化,也就是说,量化到一颗螺丝拧几下的程度,降低对职工技能的依赖度。
五是在质量检测过程中,推行小组长全部检验,质检员检验50%,技术组抽样检验,品质组主管定期抽样检验的检验制度。
当检验不合格率超过一定标准就全体返工或销毁。