淘宝7天无理由退货流程（淘宝七天无理由退货流程示意图）

首先，先和客服交流，讨论退货退款的相关事宜。

其次，等和客服协商一致之后，提交退货申请，等客服批准后，填写退货单。最后，等待快递员上门取货。