如果你在12306上订了车票但没有收到相关信息，可能有以下几种情况：
延迟：有时候系统可能会有一些延迟，导致你没有立即收到订单信息。通常情况下，你应该在一段时间内（如几分钟或几小时）收到确认信息。建议耐心等待一段时间，检查邮件、手机短信或12306账号的通知。
输入错误的联系方式：当你订票时，可能会填写联系人的手机号码或电子邮箱地址。确认这些信息是否正确、可用，并检查垃圾邮件文件夹是否有相关信息。
网络问题：有时候网络连接可能不稳定，可能会导致信息发送延迟或失败。尝试重新登录12306网站或App，检查订单详情和通知。
订单未成功提交：在填写预订信息并支付后，需要确保订单已经成功提交，而不是中途出现错误或支付超时。确认你的支付是否成功，或者查看12306的订单页面中是否显示了你的订单。
12306上订了票没有信息可以进行以下操作
1.登录12306账户，查看订单记录。如果您的订单记录中没有任何信息，请尝试刷新页面或重新登录。
2.如果您的订单记录中仍然没有任何信息，请联系12306客服中心。您可以通过12306官方网站上的客服电话或在线客服与他们联系。
3.如果您的付款已经成功，但是12306系统出现了故障，导致订单无法生成，请联系12306客服中心，他们将会为您解决问题。
4.如果您的付款未成功，您可以尝试重新下单。请确保您的付款方式正确，并且您的账户余额充足。
总之，如果您在12306上付款后没有收到订单或任何信息，请不要慌张，先尝试以上步骤，如果问题仍然存在，请联系12306客服中心，他们将会为您提供帮助。
