原因和排查方法如下
1、操作系统问题：解决办法存在漏洞或bug，可通过修复漏洞或重装系统来解决；
2、软件兼容性问题：解决办法有些软件有系统要求或环境要求，比如系统要是32或64位、dot net要哪个版本、jre需要哪个版本等等，这个问题只要参照软件说明设置就可以解决；
3、软件bug：解决办法软件有bug，此问题只能默哀了，只能期待软件开发商早点修复了。
4、硬件故障：解决办法维修或更换；
5、内存不足：解决办法内存空间溢出，关闭一些程序，或加大内存
出现这种情况主要是因为U盘启动时，默认使用EFI引导启动，而不是常见的MBR引导，所以会发生这种情况。这种情况常常出现在原来安装32位系统、现在改安64位系统的过程中。
解决方法：出现上述问题后，直接把U盘拔掉插到其它电脑，把U盘里的efi文件夹和bootmgr.efi文件删掉，问题就搞定了，然后，再用这个U盘启动盘去装系统，就不会出现这种问题了。
删掉这两个文件夹跟文件的原因是因为从U盘安装会默认使用efi引导启动，删掉之后没有efi，就默认用mbr启动了。 EFI是一种很重要的技术，统治电脑20多年的BIOS启动技术将来会被EFI代替，那时，在BIOS设置界面（严格来说应该是EFI界面）装可以使用鼠标，也可以是中文，不再是晦涩难懂的英文，也不再是只能使用键盘操作了。
