1. 打开知心慧学学生端应用或网页,找到登录页面。
2. 在登录页面下方找到“忘记密码”或类似的选项,点击进入密码重置界面。
3. 在密码重置界面中,通常会要求输入注册时使用的手机号码或邮箱地址。输入正确的手机号码或邮箱地址,并点击发送验证码。
4. 检查手机短信或邮箱,获取收到的验证码。
5. 在密码重置界面中,输入收到的验证码。
6. 根据要求,输入新的密码,并确认新密码。
7. 点击确认或重置密码按钮,完成密码重置过程。
8. 使用新密码进行登录。
如果以上步骤无法解决问题,建议联系知心慧学的客服或技术支持团队,寻求进一步的帮助和指导。