目前更改套餐业务需要用户在归属地营业厅办理,暂不支持异地办理更改套餐业务的,因为一个地区的工号仅对当地号码有操作的权利。
电信是以各地分公司为单位运营的,各自的数据并不通用,在异地如需办理电信业务,可以通过手机号码和服务密码登陆电信网上营业厅(www.189.cn)或者手机营业厅办理,也可以直接拨打归属地区号加10000接通号码归属地人工客服办理。
不能的。中国电信异地是不支持更换套餐的,由于一个地区的工号仅对当地号码有操作的权利,所以我们不能在武汉的电信营业厅修改广西电信手机号的套餐。
我们可以选择人工服务拨打10000办理更改套餐,或者网上营业厅办理,若10000人工服务和网上营业厅无法办理,我们只能回到办理手机号的当地,带上机主身份证到当地电信营业厅办理套餐更改业务。