建议你咨询一下支付宝的客服,把具体的情况说清楚,他们会给你相应的答复和解释的。
被风控一般是因为逾期被风控,或者频繁套现被风控。如果是前者那么处理起来很简单,如果是后者就比较麻烦了。如果是逾期的原因被风控,那么只要先还清逾期的金额。在登录电脑,关闭花呗后再重新开通就可以了,当然关闭后存在不能再开通的情况,因此最好是等下个账期,下个账期到了也会自然恢复。如果是因为频繁套现,系统会根据行为情节判定给予风控时间,这种情况下是没办法解决的,给客服打电话也没用。但是在被风控的状态下用电脑登录,少数店铺依然还是可以使用的。