作为一个新手业务员，和客户建立良好的沟通与关系是非常重要的。以下是一些和客户说话时可能有用的技巧：
1. 了解客户：在和客户交流之前，先对他们做一些研究，了解他们的行业、所处的市场环境以及他们的需求等信息。这可以让你更好地了解客户所面临的挑战和机遇，并更好地为他们提供贴心的服务。
2. 保持礼貌和尊重：在和客户交流时，应该保持礼貌、尊重和耐心。不要打断客户的发言，认真倾听他们的意见和需求，并根据需要适当发表自己的看法和建议。
3. 表达清晰：要让客户清楚地知道你所提供的产品或服务的价值和优势，如何满足他们的需求。使用简单明了的语言，避免用专业术语或行业术语，否则客户可能难以理解。
4. 及时回应：尽快回应客户的问题和需求，展现出高效的工作态度和专业性。如果无法立即回复，也要及时告知客户预计的处理时间和方案。
5. 与客户建立关系：与客户建立良好的关系非常重要。在商业角度上，这有助于增加客户的忠诚度和信任感，并促进更多的商业合作。因此，除了工作交流之外，也可以适当谈论些轻松愉快的话题，增加彼此间的互动和联络。
最后，作为新手业务员，多加练习积累经验是非常重要的。通过不断提升自己的沟通技能和职业素养，更好地服务客户，实现自身的职业发展。
业务员突现出的能力就是沟通，首次与客户见面的时候，表现出自己的亲和力，但不能紧张，让自己结结巴巴，表达的东西让客户觉得自己不专业。
心态和平，主动拉进与客户的关系，介绍任何东西的时候现在客户的角度去考虑
