阿里巴巴不退货怎么处理（阿里巴巴仅退款不退货怎么处理）

1、在【我的阿里】中进入【买家交易管理】服务，点击【已买到的货品】找到需要申请退款的交易订单，点击后面的【申请退款】链接；

2、选择要退款的产品，在新打开窗口中勾选需要退款的货品；

3、填写退款协议，选择【货品状态】为【已发货】货品，勾选其中需要申请退款的货品后，选择退款原因为“已收到全部（或部分）货品”或者“没收到货品”，再填写详细的退款协议；

4、填写好退款协议后，买家输入绑定的支付宝账户支付密码，点击【立即申请退款】按钮，就会生成一笔退款单，退款状态为 “退款协议等待卖家确认中”。

5、阿里巴巴卖家同意退款协议后，买家就可以根据卖家提供的退货地址将货品发回给卖家，并在【我的阿里】里提交退货信息，以便卖家及时查收。