1、应变能力。能面对不同客户类型，冷静应对突发事件。
2、观察和判断力。对客户的购买欲望，经济情况做出基本判断，做好有重点、有目标的销售准备。
3、沟通和演讲能力。与客户进行有效的沟通，从语言，情绪，情感等方面打动客户。
4、自律。很多业务类的销售工作，尤其是长期出差的，要学会自我管理，抵制诱惑。
5、忍耐力和意志力。做销售是一项很辛苦的工作，什么人都会面对，要学会控制自己的情绪，有职业精神。
6、总结和计划能力。总结销售情况，把产品动态回馈给公司，及时做出价格和销售政策调整。结合公司库存和任务，做好销售计划。
7、协调能力。销售很多时候是售前和售后的纽带，还要兼顾好门店，厂家，公司等日常需要协调沟通的事宜。
1.
大客户销售必须具备思维能力: 全面性立体思维、多路思维、深刻性、批评性、独立性、敏捷性、逻辑性。
2.
大客户销售必须具备创新能力: 市场营销工作的魅力,也就在于它需要不断的创新,生命力也在于不断的创新,创新是可以培养的,强烈的责任心和事业心是基础。
3.
大客户销售必须具备观察能力,透过现象看本质。
4.
大客户销售必须具备说服能力: 说服客户,说服消费者。
5.
大客户销售必须具备决策能力,在权限内果断、坚决。
6.
大客户销售必须具备交际努力: 具备与别人建立联系,相互勾通,取得信任和谅解,处理各种矛盾的能力,在各种场合都能应付自如。
7.
大客户销售必须具备应变能力: 也可以说适应能力,冷静面对公司、公众、营销模式的改变等。
