共情沟通技巧和方法（共情的常用语100句）

倾听、观察、情绪共鸣

1、倾听

共情的核心在于倾听他人的心声和需求。倾听是一种重要的沟通技巧，可以让对方感受到被尊重和关心。倾听的关键是专注和不打断，通过肢体语言和眼神交流来展示出我们的关注和理解。

2、观察

观察是共情的另一个重要要素，通过观察他人的表情、姿态和语言等来获取更多的信息。观察要包括外在表现和内在感受的综合分析，从而全面了解他人的情绪和需求。

3、情绪共鸣

共情还包括与对方建立情绪共鸣，即能够理解和感受对方所经历的情绪和体验。情绪共鸣能够增强沟通的亲和力和信任感，有助于建立更紧密的关系。

一定要认同对方的观点，并且融入到对方的情境中，以对方的角度来考虑问题。