是的,手机等电子产品通常是可以走空运的,但需要遵循一定的规定和包装要求。如果您的手机顺丰特快因为无法空运而被退回发货原地址,可能有以下几个原因:
1. 包装问题:空运货物需要对电池进行单独包装,以防止电池短路、起火等危险。如果您的手机包装不符合空运要求,顺丰可能会拒绝承运。
2. 货物申报问题:在寄送手机等电子产品时,需要如实填写货物申报信息。如果申报信息不完整或不准确,可能导致货物被退回。
3. 禁运限制:部分地区或特定时间可能对电子产品的空运有所限制。您可以查看顺丰的相关规定,了解最新禁运信息。
4. 收件地政策:目的地国家或地区可能对电子产品的进口有所限制。您可以查看目的地的相关政策,确保手机可以顺利清关。
如果您的手机顺丰特快因为上述原因被退回发货原地址,您可以联系顺丰客服了解具体原因,并根据需要重新安排寄送。同时,也可以考虑选择其他快递公司或运输方式,确保手机能够顺利送达目的地。