管理者如何处理无理纠缠(管理面对不讲理的人怎么办)

管理者如何处理无理纠缠(管理面对不讲理的人怎么办)

首页维修大全综合更新时间:2024-02-18 17:17:39

管理者如何处理无理纠缠

这种大范围的问题要根据实际情况来处理的。

首先要知道我们要达成的目的:无理的纠缠肯定无法满足,让纠缠者主动放弃纠缠。

第一步:分析纠缠者纠缠你想达到的目的,是想涨工资还是嫌岗位工作强度大,跟别人对比觉得不公平,等等。

第二步,想办法让纠缠者冷静。方法1:换环境,建议换个安静的地方沟通,泡上茶或者递瓶水给他,通过一些肢体交流让纠缠者放下防备。方法2:换位法,让你从纠缠者的敌人变成朋友或者裁判,反正不能是对立面都行。如纠缠者的诉求是涨工资,那么就要让他知道你和他想的也一样。方法3:孤立法,一对一面谈,聚众容易闹事。

通过第二步让纠缠者冷静下来之后,他就有分辨事情对错的能力,就可以好好跟他讲理了。

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