手机屏幕有划痕能换货吗（屏幕上有划痕怎么解决可以换货吗）

一般情况下，手机屏幕有划痕是不属于换货范围的，因为划痕并不影响手机的正常使用。但如果划痕是在购买时就已经存在的，且严重影响使用和美观，可以联系商家协商退换货事宜。

但如果是自己在使用过程中划伤的，建议购买手机屏幕保护膜或者在手机外壳中内置防护屏幕，以防止划痕的产生。