淘宝运费险可以在店铺后台的“交易设置”中进行设置。首先,需要选择开启运费险的商品,然后设置每笔订单的最高赔付金额、理赔比例和购买险种(买家选择自付或卖家赠送)。
在买家下单后,系统会自动计算运费险的费用并在订单中显示,如果买家选择购买,则会增加订单实际金额。
卖家在发货后,买家会收到自动提醒,如果出现物流问题导致商品无法正常收货,买家可以在7天内申请赔付,卖家收到申请后可以选择同意或拒绝赔付。若同意,则根据设置的理赔比例和最高赔付金额进行赔付。这样,淘宝运费险可以给买家带来更好的购物体验,同时也保护了卖家的利益。