造成这种问题有如下两个原因。
第一网线存在串扰。主要查看水晶头接口处有无暴露在外的线芯,看线芯是否有破损和风化,如果有故障即可确定,只需要剪去破损的网线重新安装水晶头即可。
第二水晶头安装不到位,如果水晶头铜片触点与网线接触不良是会发生这个问题的,只需重做水晶头即可
.如有路由器,先断电重启,若仍不能使用,请去掉路由器进行下面操作检测;
2.检查Modem信号灯是否正常:如正常,请尝试按以下方法处理:重启网卡、拔插网线、重启Modem;如不正常,请尝试按以下方法处理:拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如以上简单排除故障外仍无法解决,可联系人工客服处理