建议长按电源键十秒强制重启手机试试。
2、若手机在黑屏状态,可先连接充电器一段时间再开机使用。
3、可以将手机双清使用,手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复设置,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。
若操作上面的方法还是无法开机,可以去当地的售后服务中心检测处理,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。