一、乘客在站牌处排队候车，待车停稳后有序上下车；前门上车，后门下车。不准扒门爬窗、强行上下，车到终点站后全部下车。
二、乘坐多票制无人售票车时，应自备零钱，按实际乘坐距离自觉投币，车上不设找零。使用IC卡（证)的乘客应遵守IC卡(证)使用管理的有关规定，主动出示、刷卡，并有义务接受稽查人员查验。对冒用他人优惠乘车卡（证）的，司乘及稽查人员有权暂扣，交主管部门处理。
三、多票制线路车载系统不支持刷卡带人，卡只能供一人使用，同一站点不能重复刷卡。当卡内余额低于所乘线路上车站至终点站票价时，设备提示语音“请投币”，不能刷卡乘车，需现金购票。
四、上车刷卡成功提示语音为“您好”，下车刷卡成功提示语音为“请下车”。上下车刷卡失败听到语音提示“请重刷”，需请乘客再次刷卡。
五、使用IC卡的乘客，需上车刷卡一次，下车再次刷卡完成付费。下车未刷卡的，则系统不能完成本次结算，在下次乘坐公交刷卡时按本次上车站到终点站的票价默认扣费。
六、如乘客未到站提前刷卡，然后继续乘车，须完成补票，即再次上车刷卡和下车刷卡。
七、车辆因故不能继续运营时，持卡乘客须在本车内完成下车刷卡付费，并听从司乘人员的疏导，免费转乘同线路下一班车。
八、携带物品占地面积超过0.2平米或重量超过20千克的，购同程票一张；携带物品占地面积超过0.4平米或长度超过2米及重量超过40千克，拒绝乘车。
九、乘客可以免费携带一名身高1.2米以下的儿童乘车，超过一名的按超过人数购票。身高1.2米（含1.2米）以上的儿童购全票。
