沟通手段（有效沟通的四大原则）

1、面对面交流：面对面交流是最常见的沟通交流方式，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，都采用此方式。

2、电话：上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。

3、命令：企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”，命令分口头命令与书面命令两种，有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令，事实上它已具有了文件的性质。

4、文件：公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件，必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门，各部门必须认真组织学习，并对学效果进行测评，以确保文件内容沟通、执行到位

沟通的手段有多种多样，在这里简单介绍主要的三种，第一种就是语言的沟通，这是最简单，最直接见效，最快的沟通，也就是双方通过语言互相交流而达到统一的目的，第二种是书信的沟通，通过文字表达书信的形式，互相沟通思想，这样的沟通速度比较慢但是考虑的比较全面第三种但是考虑的比较全面第三种就是肢体的沟通，有时一个语言，一个眼神就可以达到沟通的效果。