如果顾客已经扫了码但没有完成支付，您可以尝试以下方式联系顾客：
1. 发送短信或邮件：如果顾客在扫码时留下了手机号码或邮箱地址，您可以发送一条简短的提醒消息，询问是否遇到任何问题，并提供其他支付方式的帮助。
2. 拨打电话：如果顾客扫码时留下了电话号码，您可以拨打电话与他们直接沟通。请诚恳地询问原因，并提供所需的帮助。
3. 在社交媒体上联系：如果您的商家有社交媒体账号，您可以通过私信或评论与顾客联系。请提供详细的付款步骤，并询问是否需要额外的帮助。
无论选择哪种方式，您需要确保以礼貌、耐心和专业的方式与顾客沟通。如果顾客仍然没有回应或解决问题，您可能需要联系当地的法律部门或律师寻求帮助。
如果顾客扫了码但没有支付，联系顾客取决于具体的情况和商家提供的信息。以下是一些建议的步骤：
1. 检查支付状态：首先，商家应该检查支付状态，确保顾客是否实际执行了支付流程。如果支付状态显示为未完成或未成功，可能是因为顾客中途取消了支付或支付遇到了问题。
2. 与顾客联系：商家可以尝试联系顾客，如果商家有顾客的联系方式，如电话号码或电子邮件地址，可以主动联系顾客，并了解支付的情况。商家可以提供付款链接或指导顾客重新进行支付。
3. 提供支持：商家可以向顾客提供支持和解决方案，例如帮助顾客解决支付问题、提供其他支付选项、延长订单有效期等。商家可以积极与顾客沟通，寻找解决方案，以确保顾客的支付和购物体验顺利进行。
4. 寻求第三方支付平台支持：如果商家使用第三方支付平台，可以向支付平台提供顾客的支付信息和相关订单细节，以获取进一步的支持和解决问题的途径。
重要的是与顾客保持沟通和及时反馈，寻找解决支付问题的方式。商家应根据具体情况采取适当的措施，并确保遵守相关法规和政策。
