如果您在恢复出厂设置后忘记了路由器的用户名和密码，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 使用默认的用户名和密码：每个路由器都有一个默认的用户名和密码，可以在路由器的用户手册或官方网站上找到。常见的默认用户名和密码包括admin/admin、admin/password等。尝试使用这些默认凭据登录路由器管理界面。
2. 重置路由器：路由器上通常有一个物理的重置按钮。使用一个细长的物体（如牙签或针），按住重置按钮约10秒钟，直到指示灯开始闪烁。这将恢复路由器的设置为出厂状态，包括用户名和密码。
3. 使用路由器的默认IP地址：打开命令提示符（在Windows上是通过运行“cmd”）或终端（在Mac上是通过启动“终端”），输入“ipconfig”（Windows）或“ifconfig”（Mac/Linux）来查看您的计算机的网络配置。查找您的默认网关，通常是路由器的IP地址。然后在浏览器中输入该地址，打开路由器的管理界面，并尝试使用默认用户名和密码登录。
4. 联系路由器制造商的客户支持：如果以上方法都无法解决问题，可以联系路由器制造商的客户支持寻求帮助。他们可能会提供更详细的指导或替代解决方案。
请注意，在进行任何操作之前，确保您拥有合法的权限来操作路由器。遵循制造商提供的指示和建议，并小心防止对网络设置造成任何不必要的损害。
直接打服务号码（比如是电信的宽带，直接打10000号，报下机主身份证号就可以了）。
中国电信（电信）：10000
中国联通（网通）：10010
中国移动（铁通）：10086
中国卫通（卫通）：10070
方法二：
带上身份证去营业厅重新设置宽带密码。
