胖东来力压群雄的秘诀
套用一句广告词:这是一家神奇的企业。
国际连锁企业管理协会消息:在河南的三线城市,一家名为胖东来的商贸集团公司,在当地市场占据绝对优势。在许昌、新乡这些地级市,只要胖东来进入的地方,连世界巨头沃尔玛、家乐福也难以立足。
你知道它的人力成本多高吗?一个做清洁的女工一个月工资2200元,三险一金,是整个河南省打扫卫生女工工资的三倍;中高层干部,一人一辆车,一人一栋别墅;员工不准加班,加班一次罚款5000元,每年强制休假20天。
这么高的成本,规模能做多大呢?
胖东来用一张密集的商业网络垄断了许昌市零售业,从服装、家电到首饰;从药品、餐饮到粮油果蔬,凡与日常生活息息相关的商品或服务几乎无所不包,只有一小部分便利店和烟酒店在夹缝中勉强生存,它的年销售规模达到50亿元。
“这绝对是中国最好的店!”中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来后如此评价。
为什么这么说?因为许昌的GDP在河南只能排到第5名,一个不到100万人口的小城市竟然有这样一个企业,难怪各种咨询公司和媒体,把胖东来当作商业案例来研究解读,试图发现其中独到的商业模式。
这又是“最善良”的店,为了保证企业文化的纯洁性,保障员工的利益,胖东来可以牺牲掉企业的暂时利益。2013年4月,胖东来宣布将于四年内退出新乡市场,原因无他,仅仅因为企业发展太快,会稀释企业文化。
胖东来是一个将善意的商业价值发挥到极致的企业样本。它是如何经营的?