（一）包装的一般要求
为了确保托运行李的安全运输，您的托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，并应符合下列条件：
1.行李应锁好（有特殊要求除外）。
2.行李外部不得附插其它物品。
3.两件（含）以上行李不得捆为一件行李托运。
4.竹篮、网兜、草绳、塑料袋等不能作为行李外包装物。
5.我们建议您在您的托运行李上附加信息卡，内容包含但不限于您的姓名及联系电话，以便需要时，我们可以第一时间和您取得联系。
（二）托运行李的限制
1.每件行李的尺寸限制
您的每件托运行李的长、宽、高三边之和须大于或等于60厘米或24英寸，且小于或等于203厘米或80英寸，包括滑轮和把手。
2.每件免费托运行李的尺寸限制
国内航班每件免费托运行李的长、宽、高限制分别为100厘米或39英寸、60厘米或24英寸、40厘米或16英寸。
国际/地区航班每件免费托运行李的长、宽、高三边之和不得超过158厘米或62英寸，包括滑轮和把手。
超过上述尺寸限制的托运行李，须支付超限额行李费用。
构成国际运输的国内航班，托运行李的尺寸限制按照国际/地区航班托运行李尺寸限制执行。
3.每件行李的重量限制
每件托运行李重量不得小于2KG或4磅。
每件托运行李最大重量不得超过32KG或70磅。
以上行李的重量限制并非免费行李额，您需要为超过免费行李额的部分支付超限额行李费用。
超过以上行李重量限制的行李，不得作为行李运输。我们建议您将行李拆开分装，或按照货物运输。
（三）免费行李限额
国航实际承运航班一般托运行李免费行李额一览表
（四） 一般托运行李 逾重收费标准
国航实际承运航班一般托运行李超限额收费标准一览表
IATA世界区域划分
（五）有特殊运输要求的行李
特殊行李是指：
作为行李托运的小动物、竞技体育比赛中使用的各种器械装备及用品、小型电器、仪器及媒体设备、渔具、无法放置在一般托运行李包装中需单独包装运输的乐器及水产品。
