可能是开启了静音模式或者勿扰模式,可以关闭这些功能;可能是手机扬声器损坏,建议联系售后检修;可能是手机系统出现bug,可以升级操作系统。
接收短信没有提示,可以按以下方法解决:
1、确认是否为扬声器故障(若扬声器损坏,需去售后处理);
2、进入设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限;
3、进入设置--声音--信息铃声--更换其他铃声;
4、在待机界面,按音量加键增大铃声音量;
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置(清除所有数据前请备份好手机中的资料)。手机收不到短信或彩信,可以按照以下方法解决:1、如信号较差,可以更换网络环境试试;2、查看隐私信息中是否有短信;3、查看骚扰拦截中是否有短信;4、请卸载第三方带有接收短信功能的软件(如:易信);5、进入设置--系统升级--检测并更新系统(部分机型路径是:设置--更多设置--系统升级);
6、更换一张SIM卡试试;
7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(不会清除手机中的数据)。