业务闭环是什么意思（闭环管理的四个步骤）

业务闭环顾名思义，就是业务流程从顺序变成循环。能够让用户从头到尾，再从尾到头一直处在业务模式当中。将用户锁在这个无限循环的圈圈中。

举个简单又经典的例子：美团红包。点餐、支付、获得红包、为了使用红包继续点餐….点餐–支付–想要吃饭就继续点餐，这也是一种闭环，当然可以这样理解，但是这种闭环只能奢求用户需求是强烈的，用户不会选择其他竞品，否则你这种闭环只是行业模式的闭环，而不是自己项目中业务模式的闭环。我们更应该做到的是做好闭环的转换，比如上述的例子，加了一个红包之后，就能够促进用户再次来平台点餐消费。