如果您的手机是双卡双待的手机，但是其中一张卡无法使用，可能是以下原因之一：
1. 卡槽故障：手机卡槽可能有问题，例如接触不良、卡槽锁死等。您可以将其他卡插入该槽位，如果其他卡也不能正常工作，则很可能是卡槽故障。需要到专业的手机维修机构进行检修。
2. 卡片损坏：如果您的SIM卡或SD卡出现损坏、划痕或损坏，会导致无法使用。这时，建议更换新的卡片。
3. SIM卡需要激活：如果您刚刚购买了新的SIM卡，可能需要激活才能使用。请按照SIM卡的激活流程进行操作。
4. 网络设置问题：如果您的手机已经插入了另一张卡，但是无法使用，可能是因为网络设置有问题。您可以尝试手动切换网络设置或者重启手机来解决该问题。
总之，如果您的手机上的另一张卡无法正常使用，请先检查卡片和卡槽，并按照上述步骤进行排查。如果问题仍然存在，请联系手机厂商或专业的手机维修机构获取帮助。
因为手机上需要使用支持该卡片类型的卡槽才能正常使用，不同的手机支持的卡槽数量和类型也各不相同。
如果手机只有一个卡槽或者不支持该卡片类型，那么另一张卡就无法正常使用。
此外，不同运营商使用的频段也不同，如果另一张卡的运营商所使用的频段不被手机所支持，那么也会导致无法使用。
在购买手机或者更换卡时，需要仔细了解手机的卡槽类型以及支持的频段，以免出现无法使用的情况。
