解决方案工程师主要分析系统对特定行业,特定环境和特定需求的需求,找出客户所需的所有功能点,并补充公司产品和过去案例的经验,以补充一些关键设计,还没有满足需求。形成竞争优势解决方案。在此过程中,解决方案工程师需要具备广泛的知识。如果它是IT行业的解决方案工程师,可以涉及的知识包括:网络,软件开发,服务器,存储,云计算,视频等。工作内容:1.日常技术问题咨询、处理及反馈2.成功案例及竞品信息的收集3.配合总部区域组人员完成产品、方案培训推广计划,完成区域推广会技术支持、技术方案确定及现场支撑4.区域重点客户以及重点项目技术支持,客户技术引导及项目技术方案提供以及产品、方案客户推广,项目协助。