。可能有以下原因:
1. 库存不足:商家暂时没有足够的库存来发货,需要等待补货或从其他地方调货。在这种情况下,商家可能会提前与消费者沟通,说明情况并约定发货时间。
2. 操作失误:商家在设置发货时间时可能误将48小时设置为10多小时。如果这种情况发生,消费者可以联系商家进行沟通,了解原因并催促发货。
3. 物流影响:部分地区受疫情影响或其他特殊原因,物流速度可能会受到影响。商家可能需要更长的时间来发货。在这种情况下,商家一般会提前告知消费者发货延迟的原因和预计发货时间。
如果商家未能在约定时间内发货,消费者可以通过淘宝客服进行投诉。淘宝会根据实际情况对商家进行处理,保障消费者的权益。建议您在购物过程中及时关注订单状态,如有问题及时与商家沟通,并留意淘宝平台的处理结果。
淘宝设置48小时发货的初衷是为了保障消费者的权益,让消费者尽早收到商品。随着快递物流的发展以及卖家对快递发货的优化,现在卖家可以更快地发货,而且在竞争激烈的市场中,快速发货也成为了卖家们提高客户满意度的一个手段。因此,淘宝将发货时间缩短到10多小时,也是为了适应市场的需求和卖家们的竞争策略。但是,无论是48小时还是10多小时,卖家都应该严格遵守承诺,保障消费者的利益。