1、首先检测软件与系统兼容问题，右击软件选择属性，切换至兼容性选项卡，勾选以兼容模式运行此软件，选择可运行该软件的操作系统即可。
2、硬件问题也会导致软件卡顿的情况，比如手机配置过低时打开大型游戏软件，或者手机内存不足无法加载软件，这些情况就需要升级手机硬件了。
3、软件本身版本过低也会出现电脑打开软件闪退的情况，可以将此软件下载到其他手机上测试一下。
4、如果上述步骤都没有解决，可能系统文件出现了问题，一键重装系统即可解决。
可以长按手机电源键30秒左右选择重启手机。再按以下方法解决手机卡顿的问题：
一、手机存储数据过多导致卡顿：
1、进入手机i管家--空间管理中清理缓存文件。
具体操作步骤（以vivo Y79为例）：
（1）、待机桌面点击i管家
（2）、空间管理
（3）、点击删除清理手机垃圾缓存文件
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装中找到经常使用的程序（例如QQ、微信）--存储--清除缓存和数据。
具体操作步骤：
（1）、待机桌面点击设置
（2）、更多设置
（3）、应用程序
（4）、已安装
（5）、找到经常使用的程序（如：QQ）
（6）、存储
（7）、点击清除缓存和数据使用
3、删除一些使用频率较低的软件，加快手机运行速度。可以长按程序选择左上角“X”图标即可删除。
具体操作步骤：
（1）、长按程序选择左上角“X”图标即可删除
二、系统、软件不是最新版本，可能存在bug。将手机系统更新到最新版本使用，进入手机设置--系统升级中检查是否有新版系统可供下载升级。
具体操作步骤：
（1）、待机桌面点击设置
（2）、系统升级
（3）、将系统版本更新到最新版本使用
三、部分软件与系统不兼容导致卡顿。 若是第三方软件与系统不兼容，也可能出现卡顿无法正常使用。若不是在应用商店下载的软件，建议卸载，进入应用商店下载安装。
