非暴力沟通的4个要素是观察、感受、需要和请求。
1、观察：这是指描述客观的情况或现象，不带有评判或解释。观察是非暴力沟通的基础，确保双方之间理解的一致性。
2、感受：这是指表达个人的感受和情绪，包括高兴、失望、愤怒、害怕等。要表达自己的感受时，需要明确表达自己的情感而非对对方的攻击或指责。
3、需要：这是指表达个人的需求或期望。需要是理解和满足个人需求的关键。
4、请求：这是指表达对他人的请求，要求遵循自己的需要，而不是指责或命令。通过提出请求，可以促进彼此之间更好的沟通和理解。
非暴力沟通四要素：观察、感受、需要、请求。
1、观察：观察正在发生的事情，并能清楚地表达出观察的事实结果，而不是你的评论。
这个事实要求中立和客观。印度哲学家克里希那穆提曾经说过：“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。对于大多数人来说，观察他人及其行为，而不带评判、指责或以其他方式进行分析，是难于做到的。
2、感受：表达自己看到事实后的感受，注意不是想法。
想法通常是对人或事物的观点、判断、评价和态度，而感受则一般是对心情、情绪的描述。
3、需要：感受来自于自我的内在需要。
4、请求：是具体的请求，而不是命令。
如果是命令，会让对方觉得在强迫他做事。
如果请求不具体，对方不知道如何做才能达到你的要求。
