沟通三要素是倾听、交流、理解:
倾听,就是首先听取对方的想法,这是沟通的基础。
交流,就是表明自己的观点,这是交流的途径。
理解,就是设身处地进行沟通,这是交流的关键。
沟通三要素是消息、媒介和接收者。其中,消息是传递的信息或内容,媒介是传递消息的工具或渠道,接收者是接收并解释消息的人或群体。这三个要素相互作用,构成了一条完整的沟通链路。
沟通三要素是倾听、交流、理解:
倾听,就是首先听取对方的想法,这是沟通的基础。
交流,就是表明自己的观点,这是交流的途径。
理解,就是设身处地进行沟通,这是交流的关键。
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