1、点击12306客户端图标,完成登录验证后进入首页,点击底部菜单出行图标。
2、打开出行界面后,点击。
3、打开已支付订单后,选择要退票的订单点击进入。
4、进入订单详细页面后,点击退票功能。
5、此时会出现复选框,选择要退票的出行人。
6、选择后点击底部的立即退票按钮;在弹出提示中点击确定。
7、在显示退票金额界面,点击确定退票按钮。
12306为他人退票,必须是你帮他买的票,才可以为他人退票,也就是说他的车票订单信息在你的12306账户里面能够查得到,就可以帮他退票,首先登录12306网站,点击我的,再点击我的订单,再点击已支付订单,再点击未出行订单,找到他要退的这张车票,点击上面退票按钮,再点击页面右下角立即退票,系统会弹出提示是否确认退票,点击确认,再点击退票及完成退票操作。
退票成功之后,车票款会退回到你支付的账户里面。