三包凭证为什么4s店扣着（新车4s店未给三包凭证怎么办）

事实上,4S商店不给三包凭证的主要目的是怕你去其他商店维修。在如今这个车价相对透明的时代,4S店单靠卖车几乎赚不到高额利润,所以4S店会在售后保养上把钱赚回来,有的商家会恶意扣留三包凭证留住顾客。 但需要注意的是,4S店扣留三包凭证或维修手册是违法的。作为消费者,我们完全可以要求4S商场取回证书

三包凭证是指在汽车质保期内，消费者享有的免费保修、免费更换、免费退换等权利的凭证。4S店扣着三包凭证可能有以下几种情况：

1. 消费者提供的三包凭证不完整或不清晰，4S店无法核实其真实性，因此扣着凭证。

2. 消费者的车辆出现故障，4S店需要进行维修或更换配件，但是存在争议的情况，如故障是否属于质保范围内、配件是否符合质保要求等，4S店可能会扣着凭证等待解决。

3. 消费者在享有三包权利期间，对车辆进行了改装或维修，导致车辆出现问题，4S店可能会认为是消费者自行操作不当，拒绝提供三包服务。

需要注意的是，消费者在享有三包权利期间，应当妥善保管三包凭证，如有问题及时与4S店进行沟通解决。如果遇到4S店无理扣着凭证等不合理行为，可以向有关部门投诉举报，维护自己的合法权益。