1、明确车次及到站时间当父母或朋友来时，要明确知道他们的乘坐的车次及到站时间。
2、检票口进入，找值班站长首先乘坐交通工具到达北京西站，从验票进站的进站口进入。告诉检票人员，你需要进站接人（需要接老年人或病人的才会同意你进入）。检票员会同意你进入，并告知你去找：值班站长
3、在值班站长处进行接人登记从进站后进入（南进站口和北进站口均有值班站长），乘坐电梯到二楼，拐角处即有值班站长。告诉值班站长，你要接哪趟车次的人。以及需要几个人进入站台接人。此时，需要你登录下你的姓名、身份证号、列车车次信息、接什么人、手机号等相关信息。
4、值班站长给你开接人凭证值班站长会根据你的车次查询下列车进站的时间，通常情况下，列车到站时提前10分钟，列车员给你写一个纸条（要保管好，出站时要用），上面写着车次及进站人数。并告知你去哪个候车厅进入接人。
5、凭接人凭证进入候车厅然后，去值班站长告诉你的候车厅。并把你拿着的小纸条给到候车厅的检票进站人员查看，候车厅的工作人员会告诉你去几站台接人。
6、进入列车停靠的站台根据候车厅工作人员的指示：去到相应的站台，如果你知道父母或朋友乘坐的车箱，就更好了，可以去到他们车箱停靠的地方等待列车进站。
7、接到父母或朋友，出站出站时，把你的接人凭证出示给检票员，他们会把这个接人凭证收走哦~~这样你就可以陪父母或朋友出站啦~~
