微信账号密码申诉失败的原因可能有很多,以下是一些常见的原因:
证明身份信息不正确:微信密码找回需要通过安全验证,如果您提交的证明身份的信息与微信帐号注册时的信息不匹配,就无法通过安全验证,也就无法找回密码。
账号信息变更:如果用户更改了账号的手机号码、绑定的邮箱等,就无法通过手机号或邮箱找回密码,也就无法申诉成功。
无法完成安全验证:如果用户提供的安全验证信息有误,或者安全验证码已过期,就无法通过安全验证,也就无法完成密码找回。
恶意操作:如果微信系统检测到您的账号存在恶意操作或者违规行为,例如发布违禁内容、频繁加好友等,也会导致申诉未通过。
账号被封禁:如果您的账号被封禁,就无法进行密码找回申诉。
如果您申诉微信账号密码失败,可以多次尝试不同的密码找回方式,或者联系微信客服进行咨询和帮助。
微信找回密码申诉失败一般是因为资料完整度不够,或者被系统检测到风险,做到以下三点就可以避免:
1、进行微信申诉时尽量填写完善的申诉材料,材料越完善,申诉成功的可能性才会更大。
2、在经常登录微信的手机设备上填写申诉信息,如果换了新的设备可能会被系统检测出有风险,从而导致申诉失败。