4s店服务内容是包括哪些(4s店服务流程步骤详细)

4s店服务内容是包括哪些(4s店服务流程步骤详细)

首页维修大全综合更新时间:2024-03-15 06:52:18

4s店服务内容是包括哪些

汽车4S店全称为汽车销售服务4S店,是一种集整车销售、原厂零配件销售、售后维修保养服务、车辆质量信息反馈等四位一体的汽车销售服务企业。

汽车4S店是由经销商,按照汽车生产厂家规定的标准建造,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为车主提供原厂的汽车配件、专业的厂家技术支持和更深入的售后服务项目。4S店经销商与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表着汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区,只分布一个或相对等距离的几个店,全国各个专卖店之间不能跨区域进行汽车销售。

4S店的经营模式,其实是汽车销售、汽车维修等企业在激烈的竞争下所诞生出来的。因为随着汽车市场逐渐的成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求变的多样化,对产品质量、对服务的要求也越来越高,越来越严格。4S店的出现,恰好能够满足用户的各种需求,它可以提供专业的维修设备、工具、整洁干净的维修区、现代化装修和高质量的服务、保养良好的服务设备、充足的原厂零配件供应、快速及时的回访服务体系。通过4S店的销售维修服务,可以使客户对该汽车品牌产生信赖感,从而扩大销售量和维修保养进厂量。

通常有:

汽车美容类

车表护理:

微水洗车、泡泡浴精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗、发动机舱清洗、犀牛皮漆面保护膜、塑料件美容、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光……

漆面美容:

漆面打蜡、漆面污渍处理、漆面飞漆处理、划痕修复、新车开蜡、氧化层去除、漆面划痕处理……

内饰美容:

汽车桑拿、臭氧消毒、真皮座椅清洗、内室光触媒、座套坐垫清洗、顶棚清洗、车门衬板清洗、仪表盘清洗护理、桃木清洗、丝绒清洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理、全车皮革养护……

高级美容:

车身封塑、漆面封釉、漆面镀膜、真皮镀膜、玻璃镀膜、汽车大灯翻新……

汽车装饰类

外部装饰:

贴前档膜、贴侧档膜、排档锁、防盗牌照架、安装挡泥板、尾箱开启器加装、加装轮眉、防撞胶条、更换拉手、安装门碗、加装晴雨挡、加装尾喉……

车内装饰:

整体地胶铺装、成型地胶铺装、立体脚垫、汽车座套安装、扶手箱加装、桃木内饰、金属踏板……

高级装饰:

全车贴膜、贴安全膜、底盘封塑、底盘装甲、真皮座椅、豪华天窗、隔音工程、改装HID氙气灯、LED大灯、天使眼,车载电视、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、显示器

汽车美容类

车表护理:

微水洗车、泡泡浴精致洗车、全自动电脑洗车、底盘清洗、发动机舱清洗、犀牛皮漆面保护膜、塑料件美容、抛光翻新、金属件增亮、轮胎增亮防滑、玻璃抛光……

漆面美容:

漆面打蜡、漆面污渍处理、漆面飞漆处理、划痕修复、新车开蜡、氧化层去除、漆面划痕处理……

内饰美容:

汽车桑拿、臭氧消毒、真皮座椅清洗、内室光触媒、座套坐垫清洗、顶棚清洗、车门衬板清洗、仪表盘清洗护理、桃木清洗、丝绒清洗、地毯除臭、塑料内饰清洗护理、全车皮革养护……

高级美容:

车身封塑、漆面封釉、漆面镀膜、真皮镀膜、玻璃镀膜、汽车大灯翻新……

汽车装饰类

外部装饰:

贴前档膜、贴侧档膜、排档锁、防盗牌照架、安装挡泥板、尾箱开启器加装、加装轮眉、防撞胶条、更换拉手、安装门碗、加装晴雨挡、加装尾喉……

车内装饰:

整体地胶铺装、成型地胶铺装、立体脚垫、汽车座套安装、扶手箱加装、桃木内饰、金属踏板……

高级装饰:

全车贴膜、贴安全膜、底盘封塑、底盘装甲、真皮座椅、豪华天窗、隔音工程、改装HID氙气灯、LED大灯、天使眼……

车载电视、CD、VCD、DVD、喇叭、功放、低音炮、显示器……

饰品销售

香水系列:

水晶香水、固体香水、个性香水、香薰挂件、空气清新剂、仪表台装饰香座

……

车用织品:

脚垫、毛垫、凉垫、四季垫、个性座套、方向盘套、个性地垫、头枕、颈枕……

汽车电器:

车载冰箱、车载充电器、车载吸尘器、车载MP3、逆变电源、车载加热杯……

汽车外饰:

车衣、防撞胶条、钛金气喉、车饰边条、雨挡、天线、挡泥板、气门嘴……

汽车内饰:

挂件挂饰、防滑垫、置物架、大视野后视镜、后备箱垫、塑胶地垫……

车身酷贴:

四驱酷贴系列、其它小型车酷贴系列、个性车贴、时尚车贴……

自驾野营:

帐篷、吊床、睡袋系列、野炊系列、野餐桌椅、指南针、拖车绳……

车身快修

钣金喷漆:

百胜车漆快修、凹陷修复、全车喷漆、前膀子钣金喷漆……

车身部分:

更换机盖拉锁、更换机盖锁装置、更换车门锁、更换门内……

汽车玻璃:

玻璃修复、汽车玻璃更换……

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