IM和WM是什么意思啊（im不满意率是指什么）

即时通讯（Instant Messenger，简称IM），是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。

WM就是World Marshals Co.,limited的缩写 这个机构是为海内外华人企业提供立体式精益价值链的专业机构，是华人海内外研修权第一品牌，是精益咨询权威品牌。