为什么铁路12306点不动（铁路12306为什么有的是灰色的）

1.

网络环境不稳定。

2.

电脑配置低或网络不畅通。

3.

12306系统出现错误。

4.

电脑操作系统出现错误。

5.

12306网站访问人数过多。

6.

系统在维护升级。

7.

账号和密码输入错误。

8.

使用低版本的浏览器。

9.

12306系统出现故障

1、网络的问题，更换稳定的网络尝试。2、12306APP的问题，重启12306APP或前往12306网页版进行支付。

3、12306APP系统的问题，当前访问人数过多等，用户耐心等待重新尝试。

4、联系客服，联系客服了解情况进行解决。

1、网络的问题，更换稳定的网络尝试。

2、12306APP的问题，重启12306APP或前往12306网页版进行支付。

3、12306APP系统的问题，当前访问人数过多等，用户耐心等待重新尝试。

4、联系客服，联系客服了解情况进行解决。