优点
1.匿名性。减少产生信息传递和反馈的顾虑，一定程度上保证公众的话语权，使得调研能够进行。
2.大众传播的宠儿。最广泛的影响，最低成本的投入，最丰富的媒介应用，最宽阔的信息平台，最受关注的经济成长方式，最广大的发布载体。信息爆炸时代来临的重要标志。
3.互动性。实时互动，无边界交流和反馈，已经成为重要的公关利器。尤其是在公关危机处理方面。
4.公共会议。表现在公共关系有线和可视会议方面
缺点：
1.信息的选择困难。信息量巨大，甄别困难，不确定信息多
2.对虚假信息和不利信息的处理非常棘手。由于信息发布者可以采用假名，并且网络信息发布商和论坛非常多，对这些信息的阻截不会有太大成效，对流言和恶语无法有效地直接制止。所以企业多采取在第一时间发布声明的方式。
3.垃圾信息导致相关公共关系调研的效果大打折扣。某网站的改版调查中，有效回收只占全部发放调查册的35%左右，严重影响了形象调查。
4.安全危机时刻出现。网络病毒和黑客已经成为威胁企业信息的重要对象。
优点：广告可以促进产品的宣传，使消费者接受新产品，丰富人们的物质生活。
广告可以重新定位产品，使产品功用扩大。
广告可以给予不同企业相同产品的不同定位，促进竞争。
广告可以赋予产品新的价值，特别是心理上的价值，增加使用者的使用幸福感。
广告有利于统一市场的形成，使社会产生规模化效益。
优美的广告可以带给人们视觉上的享受。
公益广告有利于促进社会和谐。
缺点：广告浪费社会资源。
广告可能帮助散布虚假信息，欺骗消费者。
部分广告不适宜儿童观看，对儿童的成长产生不良影响。
胡乱张贴的小广告有害于环境，有害于市容市貌。
广告的好处和坏处？
电梯框架广告的优势：
1、针对性 电梯框架广告的覆盖群体基本为都市中、高收入人群，其文化层次高，社会影响大，消费能力强，是引领消费的主流。
2、独家性 全天候24小时，受众覆盖广，零距离锁定受众群体。电梯平面广告视觉冲击力效果强，无其它广告干扰，有效抢占终端市场，真正达到广告投资100%有效利用。
3、强制性 比传统媒体更有广告阅读的强制性，乘坐电梯时由于空间陕小，楼宇框架广告又是唯一消磨时间的媒体，多数人都会主动去阅读电梯内的挂画，它的阅读具有强制，记忆到达率90%。
4、稳定性 接受广告信息人群的群体数量稳定，不受天气、环境等外在因素影响。
5、高频性 电梯受众群体每天都要数次接触电梯，同时接触该媒体广告，其反复阅读的频率十分高，可以协助企业打阵地战，做产品促销，迅速提升品牌知名度。
6、性价比 费用更低，资源更多，超高性价比，相对其他户外媒体，电梯框架媒体更能做精做专，其广告干扰更小，目标受众视觉更强烈，记忆更深刻，费用更低廉，性价比高。电梯框架广告的劣势： 1、投放受众有限电梯框架广告，一般是在居民社区和商务大厦，流动人群比较固定。 2、能投放内容有限 电梯框架广告的展示板是固定的，所能显示的广告内容有限。如果语言不够简练的话，很容易造成表意不明。
