去营业厅查通话记录需要身份证和手机卡。
1、如果知道自己的手机卡的服务密码,想要查询通话记录,可以直接在营业厅的自助机上,输入手机号和服务密码就可以查询到。
2、若是忘记了密码或不知道密码的,就需要本人持身份证到营业厅重置密码,或者使用手机短信重置密码。
3、不是本人,则无权查询通话记录。涉及法律案件的,检察院、警方可以提供证明,运营商协助调查通话记录。
其他的就是运营商工作人员在没有用户申请的情况下,也无权查询的。
1.打开中国移动网上营业厅官网,点击“请登录”,跳转到登陆页面。可以选择服务密码登陆和随机验证码登陆。
2.登陆完之后进入主页面,选择左边的“查询服务”里面的“详单查询”。会跳转到详单查询界面。