之所以vivo手机不充电就会重启一般都是因为手机电池的问题引起的。这个时候,我们应该把手机先带到vivo的售后维修点进行检测,如果确认了是手机电池问题的话,直接对电池进行更换就可以了。但如果更换电池后这个问题仍然没有解决的话,就必须对手机进行全面检测,以确定故障的手机元器件,并通过更换相关元器件的方式将问题解决。
手机自动重启可按以下方法处理:
1、使用一键加速清理手机,释放一定的运行内存;
2、查看是否是最新系统,若不是可以升级最新;
3、软件导致手机重启:进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--(全部)--中找到该软件清理该软件的数据和缓存;
4、进入i管家--安全检测/病毒查杀中,查看是否有病毒存在并查杀病毒;
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置(需进行数据备份)
注:还原所有设置即将手机中的各项设置恢复到出厂状态,比如:闹钟、壁纸、网络设置、铃声等,但不会删除手机中的数据或媒体。
6、若以上方法操作后还频繁重启,建议携带手机前往服务中心检测(进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取)。